第1条 - 定义
代理模式：此模式指的是Dreamgame BV将产品出售给买方，并代表合作伙伴进行交付。
买卖模式：此模式指的是Dreamgame BV直接向买方出售和交付产品。购买协议在买方和Dreamgame BV之间达成。
服务：任何不构成货物供应的交易。如果没有实物数据载体，则称为提供服务。
买方：任何访问互联网网站的访客或与Dreamgame存在或将会建立任何类型合同关系的自然人或法人。
产品：以数字代码形式提供的标准软件。
远程合同：企业与消费者之间达成的协议，该协议在一个组织良好的远程销售产品、数字内容和/或服务的系统下进行，在达成协议之前完全或部分使用一种或多种远程通信手段。
远程通信手段：可用于达成合同的手段，消费者和企业无需在同一地点见面。
撤销权：买方在冷静期内放弃远程合同的能力。
第2条 - 企业的身份
DreamGame B.V.
地点与访问地址：
Laan van Spitsbergen 130
7336 AX Apeldoorn
电子邮件：[email protected]
客户支持营业时间：周一至周五上午9点至下午6点（中欧标准时间），周末有限
KvK编号：64585816
荷兰增值税识别号：NL855731485B01
第3条 - 适用范围
本一般条款适用于Dreamgame的每一个报价以及Dreamgame与买方之间以远程方式达成的任何合同。
条款对所有人均可访问，并已在Dreamgame的互联网网站上列出。应要求，将发送纸质副本。
本一般条款中的规定仅在书面明确同意的情况下予以承认，在这种情况下，其他条款将保持完全有效。
Dreamgame保留根据荷兰的监管标准修改本条款的权利。
通过使用Dreamgame的互联网网站和/或下订单，买方接受条款和条件以及所有其他权利和义务，这些都可以在互联网网站上找到。
第4条 - 报价
如果报价有期限限制或附加条件，将在报价中明确说明。
报价包含对所提供产品、数字内容和/或服务的完整和准确描述。该描述足够详细，以便买方对报价进行适当评估。如果Dreamgame使用图片，这些图片应真实反映产品和/或数字内容。报价中的明显错误或明显错误原则上对Dreamgame不具约束力，并且不构成赔偿和/或解约的理由。
每个报价将包含信息，使买方明确接受报价所涉及的权利和义务。
报价在存货持续期间有效。
第5条 - 协议
协议的签订受第3段的规定的约束，在买方接受报价并遵守相应条件时达成。
买方和Dreamgame明确同意，通过使用电子通信形式有效达成合同，一旦满足第7条中规定的条件。缺少普通签名不影响报价和接受的约束力。根据法律允许的范围，Dreamgame的电子文件将被视为证据的推定。
Dreamgame采取适当的技术和组织措施来保护数据的电子传输，并提供安全的网络环境。关于电子支付，Dreamgame采取适当的安全措施。
Dreamgame可以在法定框架内对买方履行支付义务的能力，以及对远程合同负责任的所有事实和因素进行调查。如果Dreamgame根据该调查有充分理由不执行协议，则有权拒绝订单或请求，或提出特别条件。
第6条 - 撤销权
根据远程销售法，Dreamgame的产品不适用撤销权。
买方有责任订购正确的产品。Dreamgame BV不对买方订购错误代码负责。
第7条 - 价格
在报价中提到的期间内，所提供产品的价格不会增加，除非由于增值税税率的变化而导致价格变动。
与前一段的规定相悖，Dreamgame可以对金融市场价格波动的产品实施可变价格。这些波动以及任何价格的指示性将会在报价中提及。
提供的产品价格以欧元表示，包括增值税。
网站上的所有价格均受印刷和排版错误的影响。对于印刷和排版错误的后果不承担责任。明显的（操作）错误，例如明显的不准确，即使在Dreamgame达成协议后也可被纠正。
第8条 - 付款
在通过互联网网站下订单时，可以通过银行或iDeal付款。收到付款后，订单将被处理并发货。其他付款选项将通过互联网网站或Dreamgame的书面沟通方式告知。
付款条件只能以书面形式约定，并在约定条件下进行。如果买方与Dreamgame之间已约定付款，则买方在约定期限到期后才构成违约。
未及时付款所产生的额外费用由买方承担。
由于买方未履行其（付款）义务，Dreamgame所产生的任何（庭外）诉讼费用也由买方承担。
在延迟付款的情况下，Dreamgame有权立即解除协议或（进一步）暂停交付，直至买方完全履行支付义务，包括支付利息和费用。
第9条 - 交付和执行
Dreamgame在接收和执行产品订单时将尽最大努力。
产品通过“买卖模式”或“代理模式”交付给买方。除非明确说明为通过“代理模式”交付，否则所有密钥均通过“买卖模式”交付。本条款中作出的决定适用于这两种模式，除非明确另行规定。
当通过“代理模式”进行购买时，买方承认购买协议是在买方与合作伙伴之间建立的，并且Dreamgame BV未参与该购买协议，或仅作为产品交付和支付处理的中介。
交付地点为买方告知Dreamgame的电子邮件地址。
Dreamgame使用完全自动化的交付系统，具体如下：
- iDeal支付会立即处理，订单会立即发送到买方指定的电子邮件地址。
- 信用卡支付将在24小时内处理，如果需要手动处理，可能会更长。
- Sofort支付会立即处理，订单会立即发送到买方指定的电子邮件地址。
- Giropay支付会立即处理，订单会立即发送到买方指定的电子邮件地址。
- Mister Cash支付会立即处理，订单会立即发送到买方指定的电子邮件地址。
- 银行转账的支付同样完全自动处理和交付。（等待时间约为一个工作日）
如果交付延迟，或订单未完全或部分执行，买方将通过电子邮件或电话通知。买方在这种情况下有权在不承担罚款的情况下解除合同，并有权要求可能的赔偿。
根据前一段解除合同后，买方向Dreamgame支付的金额将被立即退还。
产品的丢失或损坏的风险在协议的主题上，在法律上和/或实际上交付给买方时转移给客户，因此由客户或客户指定的第三方控制。
所有未通过3D Secure协议完成的订单将被暂停以进行进一步的验证过程，以防止欺诈尝试。买方将通过电子邮件收到验证过程步骤的通知，这些步骤在完成订单和产品交付之前需要执行。这些步骤包括：可见的ID和卡片照片（姓名和卡片后四位数字可见）。其他敏感数据可以隐藏。
第10条 - 责任和保修
银行付款截图应作为提供保修的证据。
Dreamgame保证交付的产品符合通常的要求和标准，并且没有缺陷。
不影响本条款的规定，如果：
- 原始发票无法提供、被更改或变得模糊不清；
- 缺陷是由于不符合目的或不当使用产品造成的；
- 损害是由于故意、重大过失或过失造成的。
除这些法定保修条款外，保修条款仍然有效。
Dreamgame提供的任何保证安排不影响买方根据法律和远程合同对Dreamgame主张的权利。
任何制造商或进口商提供的保证不减少买方对Dreamgame可以主张的权利，根据法律、合同和Dreamgame提供的保证。
Dreamgame在无法满足义务的情况下不承担责任，如果是由于不可抗力造成的。
不可抗力是指任何使其履行对买方的义务在整体或部分上受到阻碍的情况。这些情况包括罢工、火灾、商业失败、电力故障、供应商或其他第三方的未及时交付等。
在不可抗力情况下，Dreamgame保留暂停其义务的权利，并有权全部或部分解除合同，或要求修订合同内容以保持执行可能。在任何情况下，Dreamgame都不承担任何罚款或赔偿。
Dreamgame在任何情况下都不对因使用本网站而造成的任何形式的损失负责，包括买方与Dreamgame之间产生的问题。此外，不保证网站的无故障和不间断运行。
如果产品无法正常工作，且是由于买方资源不足造成的，Dreamgame不承担责任。
Dreamgame在任何情况下都不承担对买方或他人的赔偿责任，除非Dreamgame存在故意或重大过失。Dreamgame对间接或后果性损失、商业中断和营业额损失不承担责任。
如果Dreamgame因任何原因需要赔偿损失，赔偿金额不得超过导致损害的产品或服务的发票金额。
通过从DreamGame购买激活密钥，您承认并同意，一旦密钥发送后，我们不对随之而来的任何问题负责，包括但不限于丢失、盗窃或误用。确保正确的密钥以预期方式使用是您的责任。此外，所有交易均受适用增值税法规的约束，基于您的账单地址，将根据当地税法适用相关增值税率，您有责任遵守可能适用的任何税务义务。如果您选择转售密钥，DreamGame不对可能出现的任何增值税问题负责，您同意承担与转售购买的密钥相关的任何税务义务。
第11条 - 履行协议和所有权保留
Dreamgame保证产品和/或服务符合合同、报价中列明的规格、合理的可靠性和/或可用性要求，并在达成协议时符合现行法律法规和/或政府规定。
在全额付款后，产品归客户所有。
买方承认，所有关于产品及/或与网站相关的信息、通信或其他表达的知识产权归Dreamgame、其供应商或其他版权持有者所有。
第12条 - 数据管理
Dreamgame尊重互联网网站用户的隐私，并假定个人数据的保密性。Dreamgame遵守适用的隐私法规和法律。
Dreamgame遵守个人登记法，不会将您的数据提供给第三方。
买方可以随时通过电子邮件询问有关其处理的数据。买方可以通过电子邮件请求改善、补充或对这些信息进行其他修正，Dreamgame将尽快处理。如果未说明希望获取更多信息，买方必须提前通知Dreamgame。
收到的信息不与第三方共享，除了用于Dreamgame BV网上商店的网络应用程序，其中包括Trustpilot评论系统。此信息仅用于为该应用程序提供服务，并不会在其他地方共享。
Dreamgame的网站可能包含第三方广告或链接到其他网站。Dreamgame对第三方的隐私政策或其网站不负责。
第13条 - 退款政策
DreamGame一旦确认订单并透露并寄送产品密钥，将不对数字产品进行退款。
第14条 - 适用法律/管辖法院
本一般条款所涉及的Dreamgame与买方之间的协议，仅适用荷兰法律。
Dreamgame与买方之间的争议，如能通过双方协议解决，则由阿纳姆/祖特芬地区法院的主管法官审理，除非Dreamgame更愿意将争议提交给买方住所地的主管法官。除地区法院的争议外。
第15条 - 附加或不同条款
- 附加或不同条款不得损害买方，并且必须以书面形式记录，或以买方能够在可访问的耐用介质上存储的方式记录。
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